Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічним договором (офертою) відповідно до ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. У разі прийняття викладених нижче умов (акцепту) будь-яка дієздатна особа зобов'язується виконувати умови цього Договору.
1.2. Моментом повного і беззастережного прийняття Покупцем пропозиції Продавця укласти Договір (акцептом оферти) вважається факт оформлення замовлення на Сайті або через месенджери, підтверджений Продавцем.
1.3. Продавець здійснює продаж готових виробів з принтами, а також надає послуги індивідуального нанесення зображень (DTF-друк, сублімація тощо) на текстильну та сувенірну продукцію.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар або надати послугу з нанесення друку на виріб, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар або Послугу на умовах цього Договору.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на Сайті через систему «Кошик» або звертається за вказаними на сторінці «Контакти» телефонами чи месенджерами.
3.2. При оформленні замовлення Покупець зобов'язується надати точну та достовірну інформацію про себе: прізвище, ім'я, діючий номер телефону, адресу електронної пошти та адресу доставки (відділення або поштомат Нової Пошти).

4. Ціна та умови оплати

4.1. Ціни на товари та послуги вказуються на Сайті у національній валюті України — гривні (UAH).
4.2. Покупець може здійснити оплату замовлення наступними способами:
  a) Онлайн-оплата карткою (Visa / Mastercard) безпосередньо на Сайті через інтегрований платіжний сервіс Monobank (MonoPay);
  b) Оплата за реквізитами (IBAN) на розрахунковий рахунок ФОП;
  c) Післяплата (оплата при отриманні у відділенні Нової Пошти).
4.3. За способом «післяплата» замовлення приймається до виготовлення після сплати невеликого авансу. Розмір авансу Продавець узгоджує з Покупцем під час підтвердження замовлення. Аванс зараховується в рахунок вартості замовлення й не збільшує його загальну ціну, зазначену на Сайті.

5. Доставка та виконання замовлень

5.1. Доставка товарів по всій території України здійснюється логістичною компанією «Нова Пошта».
5.2. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника та оплачується Покупцем при отриманні.
5.3. Строк виготовлення становить 1–2 робочі дні з моменту підтвердження замовлення та, якщо це передбачено умовами замовлення, отримання оплати або передоплати.
5.4. Робочими днями вважаються понеділок–п'ятниця, крім офіційних святкових та неробочих днів.
5.5. У періоди підвищеного навантаження або в разі обставин, що не залежать від Продавця (аварійні чи планові відключення електроенергії, перебої в роботі обладнання або постачанні матеріалів, повітряні тривоги, воєнні дії, затримки перевізників та інші обставини непереборної сили), строк виготовлення може бути збільшений. У разі суттєвої затримки Продавець повідомляє Покупця за контактними даними, зазначеними під час оформлення замовлення.
5.6. Для складних або великих замовлень строк виготовлення погоджується з Покупцем окремо до підтвердження замовлення.
5.7. Загальний термін доставки перевізником становить 1–3 календарні дні та не входить у строк виготовлення.

6. Обмін та повернення товарів

6.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та детальних правил, викладених на сторінці Обмін та повернення.
6.2. Усі товари Продавця виготовляються або оздоблюються друком після підтвердження замовлення відповідно до обраної Покупцем специфікації: виду та моделі виробу, кольору, розміру, принта, розміру нанесення, а за потреби — індивідуального зображення, напису, імені чи інших персональних даних. Продавець не підтримує склад готових виробів із нанесеним друком.
6.3. Товар належної якості, виготовлений або перероблений під замовлення Покупця та такий, що не може бути проданий іншій особі або може бути проданий лише з істотними фінансовими втратами для Продавця, не підлягає поверненню чи обміну відповідно до пункту 3 частини п'ятої статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів». Якщо правильно виготовлений товар не підійшов Покупцеві за розміром, фасоном або кольором, це не є браком чи помилкою Продавця та не є підставою для обміну або повернення. Покупець зобов'язаний перевірити розмірну сітку й обрані характеристики до підтвердження замовлення.
6.4. У разі виробничого браку або невідповідності товару підтвердженому замовленню з вини Продавця (надіслано інший виріб, розмір, колір чи принт) Продавець розглядає вимогу Покупця та здійснює заміну, повторне виготовлення або повернення коштів у випадках і порядку, передбачених законодавством України. Після підтвердження браку або помилки Продавця витрати на зворотну доставку оплачує Продавець.
6.5. Для розгляду звернення Покупець надсилає номер замовлення, опис проблеми та фотографії товару на контактні дані Продавця. Положення цього розділу не обмежують прав Покупця щодо товару неналежної якості, гарантованих законодавством України.

7. Товари, що виготовляються та переробляються на замовлення

7.1. Усі товари з нанесенням на Fotka.store виготовляються індивідуально після оформлення та підтвердження конкретного замовлення Покупця.
7.2. Fotka.store не зберігає на складі готові футболки з надрукованими дизайнами. До моменту оформлення замовлення на складі зберігаються чисті текстильні вироби без нанесення.
7.3. Покупець під час оформлення замовлення обирає конкретну комбінацію характеристик товару, зокрема вид виробу, фасон, колір, розмір та дизайн із каталогу або власний дизайн.
7.4. Після підтвердження замовлення відповідний текстильний виріб переробляється спеціально для виконання цього замовлення шляхом нанесення обраного Покупцем зображення.
7.5. Каталог Fotka.store містить тисячі варіантів дизайнів, які можуть поєднуватися з різними моделями, кольорами та розмірами виробів. Зберігання всіх можливих комбінацій у вигляді готових товарів не здійснюється.
7.6. У разі повернення такого товару Продавець отримує готовий виріб із конкретним поєднанням дизайну, розміру, кольору та моделі, який не входить до складських залишків готової продукції та повторна реалізація якого залежить від появи іншого покупця з ідентичним вибором характеристик.
7.7. У зв'язку з цим товари, виготовлені або перероблені після оформлення конкретного замовлення, у випадках, передбачених пунктом 3 частини п'ятої статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів», можуть не підлягати відмові від дистанційного договору, якщо їх реалізація іншій особі неможлива або можлива лише з істотними фінансовими втратами для Продавця.
7.8. Наявність дизайну в загальному каталозі Fotka.store сама по собі не означає, що готовий товар із таким дизайном був виготовлений заздалегідь або перебував у складських залишках до оформлення замовлення.
7.9. Це положення не обмежує права Покупця у випадку отримання товару неналежної якості, товару з виробничим дефектом або товару, що не відповідає погодженим характеристикам замовлення.

8. Права та обов'язки сторін

8.1. Продавець зобов'язується надати якісні послуги та передати товар, який відповідає узгодженому макету та характеристикам.
8.2. Покупець зобов'язується своєчасно оплатити та забрати своє замовлення з відділення перевізника. Термін зберігання посилки у відділенні Нової Пошти становить 5 календарних днів, після чого вона автоматично повертається Продавцю.

9. Форс-мажорні обставини

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення цього Договору.
9.2. До таких обставин, зокрема, належать: воєнні дії та їх наслідки, повітряні тривоги, аварійні або планові відключення електроенергії, перебої в роботі обладнання, затримки чи припинення постачання матеріалів, збої та затримки в роботі перевізників, стихійні лиха, карантинні обмеження, рішення органів державної влади, що унеможливлюють виконання зобов'язань.
9.3. У разі суттєвої затримки виготовлення або відправлення Продавець повідомляє Покупця за контактними даними, зазначеними під час оформлення замовлення, та узгоджує новий строк або, за бажанням Покупця, повертає сплачені кошти.
9.4. Дія обставин непереборної сили відтерміновує виконання зобов'язань на строк їх існування та не звільняє Продавця від обов'язку інформувати Покупця про хід виконання замовлення.

10. Контакти та реквізити Продавця

Фізична особа-підприємець Печарська Надія Юріївна
РНОКПП: 3545105029
Адреса: 76008, Івано-Франківська обл., м. Івано-Франківськ, вул. Горбачевського, будинок 50, офіс 1
Електронна пошта: fotkaart@gmail.com
Телефон: +38 (098) 841-68-93